隐私中心 · 信息使用说明
你的关注记录和访问信息,去了哪里
你关注一支球队、写一封纠错邮件、在手机上翻几页赛程,多多少少会留下痕迹。这里把 8868赛事 会留下什么、留在哪台设备上、谁能看到、你怎样让它消失,按你实际会遇到的情况写清楚。
你主动提供的,和你浏览时留下的
查球队、看赛程不需要注册账号。信息主要在两个时刻产生:你主动发给我们的,以及浏览器在你打开页面时自动记录的。
主动提供的信息出现在你写反馈邮件的时候——邮件正文、你附上的截图,以及你在信里留下的称呼与联系方式。做数据纠错时,你告诉我们的球队名、字段名和正确值也属于这一类。
自动产生的信息是每次页面请求留下的访问日志:访问时间、请求的页面地址、浏览器与设备类型,以及网络地址所属的省级区域。站内检索框里输入过的队名与联赛名、关注清单里的球队、筛选与展开状态,同样会被记录,用来让下一次打开更顺手。
站内流程不需要证件号码或银行卡信息,也不会读取你的精确位置。
拿到这些信息之后我们做什么
这些记录服务四件事:回复并处理你提出的问题;在页面打不开、加载变慢时定位原因;看清哪些球队档案与栏目被读得多,据此决定先补哪块数据;让你输入的简称更快匹配到目标球队。
访问统计以汇总趋势呈现。我们看的是某个栏目一周的访问量怎么变化,而不是某个人读了哪几页。
用不到的地方就不碰。站内不投放广告,不做跨站追踪,关注记录与联系方式不会交给第三方用于营销。你收到的邮件,只回应你自己发起的那次沟通。
关注清单、Cookie 与本地存储
关注清单最多同时跟踪 30 支球队,这份名单保存在你浏览器的本地存储里,不上传到服务器。
好处是不用登录也能保留;代价是换手机、换浏览器或清理站点数据后名单会消失,需要重新添加。单支移除在清单里直接操作,整份清空则到浏览器的站点数据设置里删除。
Cookie 用来记住一次访问内的偏好,并支撑访问量的基础统计。你可以在浏览器里阻止或删除 Cookie,球队档案、赛程与正文仍然可以正常阅读。
各浏览器清除站点数据的位置
桌面端 Chrome 与 Edge 在设置里的“隐私和安全—网站数据”中按站点删除;Safari 在“设置—隐私—管理网站数据”里操作;手机端可在系统的应用设置中找到该浏览器的存储清理入口。清理完成后重新打开站点,关注清单会是空的。
赛事数据从哪里来,第三方参与到哪一步
比分、赛程与球队资料的原始数据来自公开接口和授权合作,由 5 家数据服务商提供,另有 12 家内容合作媒体参与栏目共建。这些往来只涉及比赛与球队信息,与你的访问记录无关。
访问统计工具记录页面访问量、停留时长和来源渠道,用来判断栏目节奏,看不到你关注清单里的内容。
点开指向其他站点的链接后,对方会按它自己的规则处理信息,那一段由对方说明。
查询、更正与删除,怎么发起
- 查询。写信到客服邮箱,说清你想查哪一段记录,例如某次反馈的发送时间。我们会用同一邮箱回信确认身份后再答复,避免他人代为操作。
- 更正。球队档案里的字段有误,走反馈通道提交,附上截图和正确值最快。
- 删除。关注清单在你手里,清理浏览器站点数据即可整份清除;服务器上留存的反馈邮件,可发信要求删除,处理完会回信告知。
- 撤回。不想被统计时,在浏览器里禁用本站 Cookie;不想继续沟通,直接回信说明即可。
以上请求在工作日 9:00-18:00 之间受理,通常一个工作日内给出进展。
保存多久,谁能看到
访问日志保留 90 天后自动清理;反馈邮件在处理完成后保留 12 个月,便于回溯同类问题;关注清单存在你的设备上,直到你清除它。
内部按角色授权:客服看到处理工单所需的邮件内容,数据校对看到球队字段的修订记录,每次调取都留有操作记录。球队档案的字段改动执行双人复核,避免误改覆盖。
一封反馈邮件在内部会经过几个人
通常两到三个人:客服先判断问题类型,属于数据错误的转给校对,涉及页面功能的转给产品与技术。每个人只看与自己处理环节相关的内容,处理完成后工单关闭,邮件内容不再进入日常流转。
版本更新与隐私问题联系
隐私条款调整时,页面顶部会标注新的版本与生效说明;涉及收集范围变化的调整,会在动态观察里单独说明,方便你对照前后差异。
涉及具体球队数据或赛程的时间点,把截图一并附上,能省掉一轮来回询问。